【テンプレ付き】嫌がらせ対応で第三者介入を求める相談文｜管理会社・自治会向け

第三者介入が必要になる嫌がらせ状況

集合住宅での嫌がらせは、張り紙やメモ、無言の威圧、視線、騒音など多様です。改善が見られない場合は、管理会社や自治会など第三者に介入を求める必要があります。ここでは、どのような状況が介入に値するかを整理します。

行為の種類と発生場所を捉える

張り紙・メモだけでなく、無言での威圧や視線、生活音による心理的負担も対象です。
具体的な行為や発生場所を記録することで、第三者が状況を把握しやすくなります。
軽度の不快感だけでは介入対象とはせず、生活に影響が出ている行為を中心に整理してください。

繰り返しか単発かを切り分ける

行為が単発か、繰り返し発生しているかを明確にします。
繰り返しや執拗さは介入を求める根拠になります。
単発でも即介入が必要と考えるのではなく、パターンや傾向を整理してから文書化すると効果的です。

生活・心理面への影響を読み取る

共用部の利用困難や不安・恐怖など、生活や心理面での影響を整理します。
これらは第三者に介入を判断してもらうための重要な情報です。
単なる不快感だけでは介入が妥当とは言えません。

相談文にまとめるべき情報

第三者に提出する相談文では、観察した事実と生活・心理への影響を整理することが基本です。
客観的で分かりやすい情報整理が、介入をスムーズにします。

客観的事実を書き出す

誰が行ったか断定せず、観察した行為や状況を淡々と記録します。
文言や行為内容を正確に引用することで、客観性を保ちます。
意図や推測を加える必要はありません。

影響や困りごとを整理する

生活や心理面の支障を短くまとめます。
共用部の使用困難や不安感など、確認可能な影響を中心に整理してください。
感情的表現を前面に出す必要はありません。

初期対応の経過を明示する

これまでの初期相談や管理会社への報告経過を示すと、第三者が介入の必要性を判断しやすくなります。
初動対応の有無や改善の状況も簡潔にまとめると効果的です。
経過を省略すると判断が難しくなるため、必ず記載します。

第三者向け相談文の基本構造

報告文は、発生状況、生活・心理面への影響、介入依頼の順に整理すると分かりやすくなります。
感情表現は控え、事実と影響を中心に簡潔にまとめることが重要です。

発生状況を整理する

行為の日時、場所、内容を明確に記載します。
第三者が現場をイメージできるよう、再現可能な情報を提供することがポイントです。
感情的な表現を加える必要はありません。

生活・心理面の影響を明確にする

生活支障や心理的影響を簡潔に示すことで、介入の必要性が伝わりやすくなります。
共用部の使用困難や不安感など、客観的に記録できる影響に絞りましょう。
怒りや感情を強調すると逆効果です。

介入・対応を依頼する箇所を整える

現状確認や注意喚起など、第三者が対応可能な範囲で依頼します。
相手特定や強制的な要求を文面に含めず、安全に動ける形に整えることが重要です。

第三者介入向け相談文テンプレート（※中核）

事実 → 影響 → 介入依頼 の三段型で作成すると、客観的で安全な相談文が作れます。
推測や感情表現を避け、誰が読んでも理解しやすい文書構造がポイントです。

相談文テンプレートを提示する

〇〇月〇日、集合住宅内で以下の行為が観察されました。


張り紙／メモの内容：「〜〜〜（文言をそのまま引用）〜〜〜」

枚数：〇枚

場所：玄関前掲示板、郵便受けなど


その他の行為：無言での威圧、特定の視線、生活音による心理的負担

上記の行為により、家族や私自身の生活に不安や迷惑を感じています。

特に共用部の利用がしづらく、外出にも心理的負担があります。
つきましては、現場確認および注意喚起・改善の検討をお願いいたします。

提出方法と提出後の備え

作成した相談文は、提出先や再発・追加証拠への備えを整えておくことが重要です。
継続的に記録を整理することで、次の対応や手続きに活かせます。

提出先を選ぶ

管理会社や自治会、必要に応じて関係専門窓口を選択します。
管理会社は共用部対応、自治会は住民間調整が中心です。
どこへ提出しても同じ対応が得られるわけではないことを理解して選びましょう。

再発や追加証拠に備える記録を整える

日時・場所・行為・証拠写真を継続的に整理します。
一度提出しただけで終わらせず、再発や新たな証拠に備えて更新することが大切です。