目次
ゲーム・SNSいじめが起きる“構造”をまず理解する
仲間外れが可視化されるプラットフォーム特性
SNSやオンラインゲームでは、「誘われていない」「自分だけ既読スルーされている」といった“排除の瞬間”が、画面上にはっきり残ります。誰がグループに入っていて、自分だけ外されているのかが、タイムラインやメンバー一覧を見るだけで一目で分かってしまう構造です。
対面の世界なら、本人が気づかないまま流れていくことも、ゲーム・SNSではシステムがわざわざ見せてきます。だからこそ、子どもの心には強い傷として刻まれやすいのです。「そんなの気にしなくていいよ」と切り捨てるのではなく、「画面でハッキリ見えるからこそつらいんだよね」と受け止めてあげると、相談につながる糸口が生まれやすくなります。
ゲーム内コミュニティの序列化とハブられ構造
オンラインゲームには、ギルドやクラン、固定パーティといった“小さな村”がいくつもあります。役割や強さ、ログイン頻度などで自然と序列ができ、上位グループと下位グループに分かれていきます。そこに「この子とは組まない」「あの子は足を引っ張る」といったラベリングが重なると、特定の子が外され続ける“ハブられ構造”が固まっていきます。
親から見ると「ゲーム仲間でしょ？」の一言でも、子どもにとっては教室とは別の“もう一つのクラス”です。その中での立ち位置が崩れたり、急に誘われなくなったりしたときは、現実の友人関係にも影響が波及しやすいと知っておくと、「何かおかしい」という違和感に気づきやすくなります。
スクショ・拡散リスクが対面より深刻な理由
ゲームやSNSの厄介さは、一度流れた言葉や画像が“残り続ける”ことです。チャットの一部だけを切り取ったスクショ、ゲーム中の失敗場面の録画、ふざけて撮った写真…。これらが別グループに貼られたり、コメント付きで拡散されたりすると、対面のいじめよりも被害範囲が一気に広がります。
子どもは「消したから大丈夫」と考えがちですが、誰かが保存していれば、あとから何度でも蒸し返されます。親としては、「送る前に、クラス全員に見られても平気な内容かどうか」を一つの基準として一緒に持っておくと、予防の感覚を共有しやすくなります。具体的なスクショの撮り方や画像・トークの保存方法を整理しておきたいときは、いじめに備えてLINEやSNSの証拠を残すためのスクショ・画像保存の実務ガイドも併せて確認しておくと安心です。
親子で設定すべき“アカウント防御ルール”
パスワード・2段階認証の必須化
ゲームアカウントやSNSのパスワードを、友達同士で教え合う子は少なくありません。「ログインしておいてあげる」「代わりにミッションやっておくよ」といった善意から始まることもありますが、そこから勝手にアイテムを売られたり、本人になりすましてメッセージを送られたりするいじめに発展するケースもあります。
「パスワードは家族以外に絶対教えない」「2段階認証は標準でON」――これを家庭内の“当たり前”にしてしまったほうが安全です。設定作業自体は一度やってしまえば難しいものではありません。「守るための大人の仕事」として、親が主導してあげるイメージで構いません。
フレンド承認基準（リア友・親確認・例外条件）
トラブルの多くは、「誰をフレンドにしているか」から始まります。リアルで顔を知っている友達なのか、ゲーム内だけで知り合った人なのか、友達の友達なのか。この入口がゆるいほど、年齢不詳の大人や攻撃的なプレイヤーが紛れ込みやすくなります。
「基本はリアルの友達だけ」「知らない人を追加するときは一度相談」「○歳以上の人とはVCしない」など、家庭ごとの承認基準をあらかじめ決めておくと、親も子も迷いにくくなります。フォロワー数やフレンド数を“ステータス”として競う文化があるからこそ、家の中だけでも「数より安全」を言葉にしておく意味があります。
ID・招待URLの取り扱いルール
ゲームIDや招待URLは、住所ほどではなくても“玄関の鍵”に近い情報です。これがSNSのプロフィールやオープンな掲示板に載っていると、不特定多数から一気にアクセスされることがあります。そこから「知らない人に荒らされた」「招待されていない裏グループがある」といったトラブルが生まれやすくなります。
「IDはネット上に貼らない」「招待URLは信頼できる相手にだけ送る」「怪しいグループ招待は参加前に相談」といったシンプルなルールだけでも、リスクはかなり削れます。子どもにとっては面倒に感じても、「あなたの居場所を守るための壁なんだよ」と目的ごと共有しながら決めていくと、納得を得やすくなります。
ゲーム・SNSごとの“トラブルの初期サイン”
ゲーム（VC・ギルド・パーティ）で起きる異変
ゲーム内では、言葉としては何も残っていなくても、「空気の変化」としてトラブルが始まっていることがあります。いつも一緒に遊んでいたメンバーから急に誘われなくなる、VC（ボイスチャット）に入っても誰も話しかけてこない、途中で理由のないパーティ解散が増える…。こうした小さな違和感は、いじめの前段階であることも少なくありません。
子どもが「最近あのゲームやってない」「あのグループは楽しくない」と急に言い始めたら、単なる飽きだけでなく、「居づらくなっていないか？」と一度立ち止まって聞いてみる価値があります。プレイ内容よりも、「誰と」「どんな雰囲気で」遊んでいるのかを話題にしてみてください。
LINE・Instagram・グループの異変
LINEやInstagramでは、グループの構造変化が最初のサインになります。急に新しいグループが増えた、前まで所属していたグループの通知が止まった、特定の友達とのやり取りだけが極端に減った――こうした変化が続くときは、裏グループや外しが起きている可能性もあります。
「最近よく話す友達、変わった？」とさりげなく聞いてみたり、子どもの許可を得たうえでトーク一覧の“数や顔ぶれ”だけ確認させてもらったりすると、構造の変化に気づきやすくなります。本人は「自分が悪いから」と抱え込みがちなので、「関係が変わること自体は悪いことじゃないよ」と前置きしてから聞いてあげると、少し話しやすくなります。
返信速度・オンライン時間の急変が示す危険サイン
オンラインの世界では、“反応の仕方”が心の状態をよく映します。急に返信がやたら早くなり、夜遅くまでスマホを離さなくなったり、逆に今まで頻繁にやり取りしていたのに、ほとんど返さなくなったり。オンライン時間の急な増減は、何かが起きている合図として見ておいたほうが安全です。
もちろん、ただゲームに夢中なだけ、部活が忙しくなっただけということもあります。ただ、「最近、夜更かし増えたね」「前よりLINE見てる時間が長い気がするけど、何かあった？」と、生活リズムの話から入ると、いじめやトラブルの芽を拾いやすくなります。画面上の変化とあわせて、家や学校での様子にも違和感がないか確認したい場合は、小学生のいじめサインを家庭と学校の場面別に整理したチェックリストも参考になります。
トラブルが起きたときの親の即対応フロー
事実の切り分け（チャット・VC・スクショ収集）
オンラインのトラブルは、時間が経つほど証拠が消されていきます。相手がチャットを削除したり、アカウントを変えたりすると、後から状況を説明するのが一気に難しくなるため、最初の一手で“事実の保存”をしておくことが重要です。
子どもから話を聞きながら、可能な範囲でチャット画面のスクショを撮る、問題のあるVCが録音されていれば残しておく、参加メンバーの一覧を控えておく…。全部完璧でなくて構いません。「今見えている情報を少しだけ掴んでおく」程度でも、学校や運営に伝えるときの説得力が大きく変わってきます。LINEやSNSまわりの証拠を体系的に残しておきたいときは、トーク画面や画像をいじめの証拠として保存する具体的な手順と注意点を事前に押さえておくと、いざというとき慌てずに動きやすくなります。
子どもの心理安定を優先した聞き方
トラブルが分かった瞬間、「どうしてそんな相手と遊んだの？」「最初から言ってよ」と責める言葉が出てきやすくなります。ただ、それをしてしまうと、子どもは「話したら怒られる」と感じ、次から相談しなくなります。オンラインいじめは、隠されると一気に深刻化します。ここは親のほうがこらえる場面です。
まずは「教えてくれてありがとう」「怖かったね」と、話してくれた事実そのものを肯定します。そのうえで、「状況を整理したいから、順番に教えてくれる？」と、一緒に問題を解くスタンスに切り替えていくと、子どもの緊張も少しずつ下がっていきます。ゲーム禁止を即宣言するよりも、「一度休憩しようか」と時間を区切るほうが、再発防止にもつながります。
学校・運営・警察に相談する判断基準
ゲーム・SNSのトラブルは、「どこに相談するか」でその後の展開が大きく変わります。クラスメイト同士のグループ外しや悪口なら、学校への相談が基本のルートです。一方で、見知らぬ相手からの過激な暴言や脅し、個人情報の特定や晒しが絡む場合は、運営会社への通報や、状況によっては警察相談の範囲になります。
親だけで抱え込まず、「これは学校で扱うべき話か」「運営側の規約違反か」「命や安全に関わる内容か」を冷静に切り分けていきます。迷ったときは、まず学校か自治体のいじめ・ネット相談窓口に状況を説明し、「次にどこへ相談するのが適切か」を一緒に考えてもらうのも一つの方法です。特に警察への相談ラインや、どの部署にどう伝えるかを知っておきたい場合は、いじめ被害を警察に相談するときの窓口・伝え方・被害届の基礎知識をまとめた記事を事前に親だけでも読んでおくと判断材料になります。
今後トラブルを防ぐ“親子ルールの作り方”
ゲーム時間ではなく“関わる人間関係”を管理する
「1日○時間まで」といった時間制限は、健康面では意味がありますが、いじめそのものを防ぐ力はそこまで強くありません。むしろ、「限られた時間だからこそ、そのグループから外れたくない」と執着が強くなることもあります。
それよりも、「どんな人と」「どんな雰囲気で」遊ぶのかに目を向けるほうが、トラブル予防には現実的です。たとえば、「暴言が多いグループとは距離をとる」「知らない人が混ざり始めたら一度抜ける」など、人間関係に関するルールを親子で一緒に決めておくと、子どもも判断しやすくなります。
親が見える“可視化の仕組み”を作る
完全な監視にする必要はありませんが、親が全く見えない状態にしてしまうと、子どもは危険信号を一人で抱え込みます。たとえば、プレイはリビングを基本にする、ゲーム機やスマホの画面をときどき一緒に覗いてみる、課金履歴やフレンド一覧だけは親も確認できるようにしておくなど、“うっすら見えている状態”を作っておくと抑止力になります。
ここで大事なのは、「疑っているから見る」のではなく、「何かあったときにすぐ守れるようにしておきたいから」という理由をきちんと伝えておくことです。ルールの背景が伝わっていれば、子どもも“完全な秘密基地”ではなく、“親とつながった空間”としてゲームやSNSを使いやすくなります。そもそものスマホを持たせる時期や、学年ごとのリスクを整理したい場合は、いじめ・トラブルリスクからスマホを持たせるベストタイミングを考えるガイドも合わせて検討材料にできます。
週1の振り返りミーティングで関係性を点検
トラブルは、ある日突然0から100になるわけではなく、小さな違和感が積み重なっていきます。その芽を早く見つけるために、「週に1回だけ、ゲームやSNSのことをゆっくり話す時間」を決めてしまうのも有効です。誰と遊んだか、最近楽しかったこと、逆に少し嫌だったことがなかったか――雑談の延長で聞ければ十分です。
問題が起きてから慌てて話を聞こうとすると、子どもは身構えてしまいますが、日常的に振り返りの場があれば、「そういえば最近、このグループちょっとしんどいかも」と早めに打ち明けやすくなります。大掛かりな家族会議にする必要はなく、夕食後の数分でも続けることで、親子でリスクを管理する土台ができていきます。