【実務テンプレ】学校へのいじめ相談で「確実に動かす」議事録・交渉手順の作り方

学校が動かないときは、最初の3手で流れが決まる

いじめ相談を学校に持ち込むとき、どれだけ真剣に訴えても、記録が残っていなければ実際にはほとんど動きません。経験上、「先生が悪い」ケースよりも、交渉の段取りが整っていないせいで止まっているケースのほうが明らかに多いです。

口頭相談 → 記録化 → 議事録提出
この3つをそろえた瞬間から、学校側の対応が目に見えて変わります。

逆に言えば、ここを踏んでいないと、どれだけ深刻でも“個人の悩み”として処理されやすい。焦って証拠集めや要望書に走る前に、まずはこの土台づくりから着手したほうが、結果的に一番強い動きになります。

誰に話すかで結果が変わる：担任→主任→管理職の“階段”

学校は典型的な縦社会で、上に上がらない限り、そもそも情報が共有されないことがあります。
正攻法で押さえるなら、階段はこの順番です。

担任との最初の面談

最初から重たい空気でぶつかるより、事実と子どもの様子を淡く共有するくらいのほうが動きやすくなります。安全面で不安があるなら、そのまま率直に伝えてかまいませんが、“すぐにできそうな配慮”を軽くお願いする程度にとどめておく。

ここで「全部解決しよう」としないのがポイントです。担任ひとりで完結させようとすると、必ずどこかで限界が出ます。

主任に上げるタイミング

担任だけでは対応に限界が見えてくる瞬間があります。
そのタイミングで、いじめの具体的な状況や資料を少し開示していくと、主任が動きやすくなります。

主任との面談では、担任のときより一歩踏み込んだ話をして大丈夫です。
担任だけでは抱えきれない部分を拾うのが主任の役割なので、ここで情報を整理して渡していきます。

教頭・校長と話す段階

ここまで進むと、いじめ対応は“クラスの問題”ではなく、学校全体の課題になります。
この段階では、調査の依頼や学校としての方針に加えて、回答期限をきちんと決めるのが重要です。

期限を切られると、学校側は対応を引き延ばしづらくなります。
「誰と、いつまでに、何をするか」を明文化しておくことが、この段階の核心になります。

口頭相談の内容はその日のうちに議事録へ落とす

どれだけ良い面談でも、記録がなければ残りません。
学校側も時間がたてば忘れますし、あとから言い回しを変えられてしまうこともあります。だからこそ、議事録は必須です。

最低限、日付・誰と話したか・相手の発言・次回の予定や期限。
この4点がそろうだけで、ただのメモから“行政文書に近い強さ”を持った記録に変わります。

すぐ使える議事録テンプレ

【いじめ相談 面談議事録】

※やり取りの食い違いを防ぐために作成しています
作成日：令和〇年〇月〇日

保護者：〇〇 〇〇

児童：〇年〇組 〇〇 〇〇
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◆ 相談日・場所

令和〇年〇月〇日

場所：面談室（※人の出入りは少なめ）
◆ 相談相手

担任 〇〇先生

同席：学年主任 〇〇先生（途中から）
◆ 保護者が伝えた内容

ここ数日の子どもの変化が大きく、登校前に腹痛や頭痛を訴えていること。

〇月〇日の出来事（〇〇による発言など）で強いストレスがあり、今は「学校で安全に過ごせるかどうか」を一番心配していること。
◆ 学校側の回答

・「様子はしばらく見てみます」

・「関係児童の行動は気になっています」

・「見守りを強めます」

（全体的に表現は柔らかめ）
◆ 学校側の対応方針

休み時間の見守りを増やすとのこと。

座席の調整については「検討します」との返答。

担任と主任で情報共有していくとの説明でした。
◆ 次回予定・期限

〇月〇日までに状況の共有をいただける予定。

聞き取りの内容も、分かる範囲で共有いただけるとのこと。
◆ 保護者からのお願い

子どもの安全を第一に考えて対応いただきたいこと。

状況によっては、管理職の先生との面談もお願いしたいと考えていること。
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上記内容について、

ご認識に相違がないかだけ確認いただければ助かります。

紙で渡すとき“受領印をもらう”簡単なやり方

議事録を紙で提出するなら、2部用意しておくのが基本形です。

• 1部は学校に渡す分
• もう1部は保護者の控え用

控えのほうに受領印を押してもらえれば、その紙の証拠価値が一気に上がります。

声かけは、このくらいで十分です。

「確認用として1部お渡ししますね」
「控えのほうに受領印だけお願いできますか？」

このトーンなら、先生側も構えずに印を押しやすくなります。

メール・LINEで送るなら、この言い回しが最強

メールや連絡アプリで送る場合、件名は重くしすぎなくて大丈夫です。

いじめに関する本日のご相談内容の共有

本文イメージはこんな形です。

本日の面談内容について、行き違いを防ぐため共有させていただきます。
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■ 日付：令和〇年〇月〇日

■ 相手：担任 〇〇先生

■ 伺った内容：

・「様子を見ます」

・「必要な見守りは続けます」

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以上につきまして、

ご認識に相違がないかだけ、ご確認いただけると助かります。
いつもご対応ありがとうございます。

この「相違がないかだけ」という言い方は、相手の防御反応を下げつつ、記録としてはきちんと強く残せる表現です。

学校がよく使う“濁しワード”の翻訳

学校の言い回しは、妙に柔らかくて分かりづらいものが多いです。
ただ、現場の感覚で聞くと、だいたいこういう意味になります。

こういった言葉が繰り返し出てくるようなら、「次の段階に進むタイミングだな」と判断する目安になります。

議事録が揃ったら、次は“書面フェーズ”に移る

議事録が一定数たまったら、次のステップは書面での正式な要望です。
ここから先は、相談文・要望書・内容証明といった“紙の交渉”のフェーズに入っていきます。

全体のステップや、その後の流れを整理して確認したい場合は、イジメ対応の全体ロードマップを見ながら進めると、自分が今どの位置にいるかが分かりやすくなります。

この方法をやるだけで、学校の対応は激変する

議事録があるだけで、学校は「対応を後回しにしづらい状態」になります。

先生を追い詰めたいわけではなく、
子どもの安全を守るための当たり前の土台として、これ以上にコスパの良い方法はほとんどありません。

感情だけでぶつかるより、
記録と手順で階段を一段ずつ上がったほうが、結果的には早く、確実に前に進みます。