【保存版】いじめの緊急度チェックと初動マニュアル｜外部相談すべきラインが一目でわかる

今すぐ動くべき緊急ラインを知っておくと判断がぶれません

いじめが起きていると分かった瞬間から、保護者の頭の中には「どこまで深刻なのか」「今すぐ動くべきなのか」という迷いがずっと残ります。
ここで必要なのは、“感覚”ではなく“基準”です。状況を 専門機関が見るライン に近づけて整理しておくと、行動の優先順位がはっきりします。

生命・自傷リスクがあるライン

子どもが「死にたい」「学校に行きたくない」を繰り返す、深夜に泣き続ける、パニック状態になる。
このあたりは迷うラインではなく、即外部介入レベル です。自傷の示唆がある場合は、学校より先に児童相談所や警察の領域になります。

警察への相談方法はこちら　

精神症状が急激に悪化しているライン

食欲が急に落ちる、夜に眠れず朝も起きられない、腹痛・頭痛がほぼ毎日出る、登校のたびに嘔吐がある。
こうした“短期間での急変”は軽視できません。精神科の診断が付く前でも、緊急度は高く扱われます。

暴力・脅迫・恐喝など「刑事要素」が入るライン

殴る・蹴るなどの暴行だけでなく、

• 「殺す」「学校来るな」などの脅し
• 「やらなかったら金を払え」などの恐喝
• 嫌な行為を無理やりさせる強要
• SNSでの名誉毀損・晒し行為

こうした行為は、刑事事件の範囲 に入ります。
刑事要素が入った時点で、「学校だけで処理する話」から外れます。

緊急度スコアで状況を3段階に整理する

迷いが生まれやすいのは、“その場の直感”だけで判断しているときです。
ここでは緊急度をレベル1〜3に分け、誰でも判断しやすい形にします。

レベル1（即外部介入が必要）

命・安全に関わる可能性がある状態です。

• 自傷の言動・示唆がある
• 暴行・脅迫・恐喝が続いている
• 精神症状が短期間で急激に悪化している

このレベルは、学校では処理しきれません。
児相 や 警察 を前提に考えるラインです。

レベル2（72時間以内に相談）

急変ほどではないものの、継続した心身の不調やいじめがある状態です。

• 不登校と登校を行き来している
• SNSでの攻撃が続いている
• 学校の動きが鈍い・様子見が長い

このラインは、学校と教育委員会を“並行して”使うことを前提にします。

レベル3（学校対応＋経過観察）

緊急性は高くないが、いじめが続いている状態です。

• 今すぐ命の危険というほどではない
• ただし、からかい・無視・陰口などが続いている

このレベルでは、記録を取りながら学校と対話し、必要に応じてレベル2へ切り替える準備をしていきます。

緊急度別に「最初の行動」を明確化する

フローとして視覚化しておいたほうが、迷いなく動けます。
自分のケースがどのレベルに近いかをイメージしながら見てください。

レベル1 → 警察／児相へ直行

危険の恐れがある場合は、学校より外部の専門機関を優先します。
児相は子どもの保護、警察は暴力・脅迫の停止に強い領域です。
この段階では、「先に学校へ言わなければならない」という条件はありません。

レベル2 → 学校＋教委へ並行相談

学校の調査・配慮だけでは限界が見えているケースです。
担任・管理職への共有と同時に、教育委員会にも現状を伝えておくと、対応が止まりにくくなります。

レベル3 → 学校へ事実共有と記録開始

緊急ではないものの、いじめが続いている状態です。
まずは学校での相談から始め、その段階から 記録 をつけておくことで、レベル2・レベル1に切り替える際の材料がそろっていきます。

初動で揃えておくべき最低限の情報

完璧な台本や長い書面は必要ありません。
たった3つだけ揃えれば、どの窓口でも話は通ります。

被害の事実（誰が／いつ／どこで）

できるだけ短く、時系列で整理します。

• ○月○日：教室でAさんから叩かれた
• ○月○日：下校中に「来るな」と脅された
• ○月○日：SNSで悪口の投稿があった

この程度の粒度で十分です。

子どもの症状（心・身体）

食欲、睡眠、泣く頻度、朝の抵抗感など、日常の変化を押さえます。
診断書があれば非常に強い材料になりますが、なくても相談は可能です。

学校の対応履歴（報告／返答／未対応）

• いつ
• 誰に
• 何を伝えたか
• そのとき何と言われたか

この4点をメモしておくだけで、どの窓口でも話が早くなります。

外部相談先の使い分けを間違えると動きません

窓口ごとに役割と得意分野が違います。
「誰に・何を相談するのが妥当か」を押さえておくと、空振りが減ります。

学校が向いているケース・向いていないケース

学校が得意なのは、初期調査やクラス内での配慮設定です。
一方で、次のような領域はそもそも学校の守備範囲外です。

• 暴行・脅迫・恐喝などの刑事事件
• 保護者同士の激しい対立
• 家庭の安全確保が必要なケース

ここまで来ると、学校だけで抱えさせるのは無理筋です。

児童相談所が動くライン

自傷の恐れがある、家庭が明らかに疲弊している、子どもの精神状態が不安定で生活が回らない。
こうした「安全確保」が主なテーマになるときは、児相が適した窓口です。

警察介入が必要なケース

暴行、脅迫、恐喝、強要、SNSでの名誉毀損など、明確な犯罪要素がある場合は警察の領域です。
このラインを学校内だけで抱え続けると、むしろ学校が適切に動けなくなります。

教育委員会へ切り替える判断基準

• 学校が動かない・動きが遅い
• 管理職が状況を把握していない
• 調査が表面的で、加害側への聞き取りが弱い

こうした「学校の機能不全」が見えてきたら、教育委員会の出番です。

初動後に継続すべき観察と記録

いじめ対応は“一度動いて終わり”にはなりません。
外部機関は、初動よりもむしろ 継続記録 を重視します。

子どもの変化（食欲・睡眠・不安度）

小さな変化でも構いません。

• ご飯の量
• 夜の寝つき
• 朝の表情・登校の抵抗感

こうしたメモが積み重なるほど、次の判断が正確になります。

学校とのやり取りの記録化

• 面談のあとに内容をメモする
• メールや連絡帳はコピー・スクショを残す
• 電話の内容も、日付と要点だけメモしておく

「記録があるかどうか」で、外部機関の動き方は大きく変わります。

外部相談先からのアドバイスの整理

児相・警察・教育委員会それぞれから受けたアドバイスも、簡単でいいのでまとめておきます。

• いつ
• どの窓口で
• 何を言われたか

が分かるだけで、次の相談がとてもスムーズになります。

今日できる“緊急度の判定と初動”

最後に、迷わず動くためのミニマム行動だけをまとめます。

1. 自分のケースの緊急度をレベル1〜3のどこかに当てはめる
2. 緊急度に応じた“今日の行動”を1つだけ決める
3. 初動に必要な記録（事実・症状・学校対応）をメモでそろえる
4. 必要な外部相談先を1つ選び、連絡する時間帯を決める

状況が深刻なほど、保護者が一人で判断し続けるのは危険です。
“緊急度”という共通のものさしを持つだけで、行動の迷いはかなり薄れます。

そして、どこか一つでも「うちのケースに近いかもしれない」と感じる部分があれば、こちらの
イジメ対応の全体ロードマップ
を見ながら、然るべき機関に相談し、無理のないペースで解決を目指していきましょう。